永年区供电公司水泵不转心焦急 电力上门解烦忧

发布时间: 2023-09-19 10:26:19      发布人:永年区政府办

  “农场的水泵不转了,不知道是线路问题,还是泵的问题,你们能来给看看吗?”近日,镇景瑞农场场主向公司东杨庄供电所值班员打来求助电话。

  “您先不要碰触任何用电设备,我们这个党员服务小分队队员马上就到。”15分钟后,东杨庄供电所党员服务小分队队员赶到现场。“没有欠费、出线电压也正常,但是漏电开关试送跳闸,这应该是线路短路造成的,我们再看一下是否有短路或者接地点。”经过认真排查和仔细检查,他们发现原来是水泵电源线老化,下雨积水导致线路受潮引起了短路。故障原因找到了,随后取来一段新的导线开始更换。“嗡嗡……”随着水泵电机通电启动,一股清水喷涌而出。

  今年以来,公司积极发挥各基层供电所党员服务小分队党建引领作用,立足于“保供电、保安全”,扎根服务广大客户,做到了早动手、早部署,目标明确,层层落实,责任到人。各党员服务小分队积极开展线路设备隐患排查和检修,确保电网安全运行和群众安全可靠用电,通过走访“常态化”了解客户用电需求,“精细化”优质服务措施,大力开展安全宣传和优质服务工作。他们深入田间地头、街头巷尾宣传安全用电知识,走进居民家中帮助检查用电设备安全,向群众推广“网上国网”app等线上办电渠道,方便群众查询、交费,做到足不出户办理电力业务,全力保障群众用电需求。

  “真是太感谢你们了,这回水泵用电没问题了,农场浇地也没问题了。”场主对党员服务小分队队员感激地说。